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Acerca de GoBoat

Acerca de GoBoatTerminos y Condiciones
GOBoat

Terminos y Condiciones

Condiciones para el usuario final

Condiciones para el alquiler de embarcaciones

  1. Debes tener 18 años o más para realizar una reserva con GoBoat.
  2. Todos los precios están sujetos a cambios sin previo aviso antes de que se confirme la reserva.
  3. La persona que realiza la reserva tiene la consideración de “Arrendatario” en cualquier reserva que incluya a más de una persona. Usted (el Arrendatario) garantiza que tiene la autoridad para aceptar estos Términos de uso en nombre de cada miembro de su grupo que utiliza GoBoat. Usted será el contacto principal con GoBoat y aceptará cualquier comunicación/correspondencia de GoBoat en nombre de todo su grupo.
  4. En el momento de la reserva, deberás proporcionar a GoBoat tus datos de contacto.
  5. La ley aplicable en materia de reembolsos/devoluciones de compras en línea de 14 días no se aplica al alquiler de botes y, por lo tanto, a las reservas de GoBoat. Sin embargo, lea nuestra política de cancelación a continuación para obtener detalles sobre cómo cancelar.

Requisitos a la llegada

  1. Pasaporte válido o identificación con fotografía.
  2. Es imprescindible tener teléfono móvil completamente cargado a bordo. Tendrá que estar encendido durante todo el viaje para permitir la comunicación con GoBoat y/o las autoridades pertinentes en cualquier caso (cualquier emergencia).
  3. Correo electrónico de confirmación de su reserva.
  4. Si no parece poseer la documentación correcta o no cumple con todos los requisitos relevantes de estos Términos de uso, no se le permitirá alquilar nuestros botes.

Seguro

  1. Aunque las embarcaciones estén aseguradas, el Arrendatario es el principal responsable de cualquier daño o pérdida de la embarcación y su equipo; en caso de daño/pérdida deberá pagar la cantidad de COP 800.000.00 en su totalidad o parte dependiendo del tipo de daño o pérdida. El Arrendatario también será responsable de las acciones de los demás miembros de su grupo.
  2. Le recomendamos encarecidamente que cuente con una cobertura de seguro personal adecuada en caso de lesión.

Políticas de Cancelaciones

  1. La política de cancelación descrita en las siguientes secciones 2 a 6 se aplica a todos los clientes que NO hayan comprado la Garantía de cancelación.
  2. Cuando operas con GoBoat como cliente privado y no has adquirido la Garantía de Cancelación, puedes cancelar tu compra hasta 72 horas antes del inicio de tu reserva. 72 horas antes del inicio de la reserva tu compra pasa a ser no reembolsable ya que la compra se considera consumida y reconoces que pierdes tu derecho a reembolso.
  3. Si cancela su compra con GoBoat más de 72 horas antes de que comience su reserva, puede elegir i) recibir un bono con el monto total (válido por 1 año; la fecha de vencimiento se puede encontrar en el bono), ii ) cambiar la fecha de la reserva sin coste o iii) recibir un reembolso de su saldo dentro de los 14 días siguientes a la fecha en que recibimos su cancelación. Sin embargo, es posible que se le cobre una tarifa administrativa.
  4. Entre 72 y 24 horas antes de la salida puedes elegir entre i) recibir un bono con el importe total (válido por 1 año; la fecha de vencimiento se puede encontrar en el bono) o ii) cambiar la fecha de la reserva sin costo.
  5. Para ejercer el derecho al reembolso deberá notificarnos su decisión de cancelar mediante una declaración inequívoca, p.e. carta enviada por correo electrónico a info@goboat.dk especificando su nombre, correo electrónico y el código de reserva único para la reserva que le hemos proporcionado. Para recibir un bono con el importe total, debe hacer clic en el enlace del correo electrónico de confirmación de su reserva. Aquí podrás cancelar o modificar tu reserva. Se le enviará un bono en cuestión de minutos.
  6. El plazo de reembolso se cumple si envía su aviso de cancelación antes de que expire el período de cancelación.
  7. La política de cancelación descrita en las siguientes secciones 7 a 11 solo se aplica a los clientes que hayan comprado la Garantía de cancelación y cumplan con los criterios establecidos a continuación en las secciones 7 a 11.
  8. Cuando opera con GoBoat como cliente privado y ha comprado la Garantía de cancelación al mismo tiempo que su reserva, puede cancelar su compra hasta 4 horas antes del inicio de su reserva. 4 horas antes del inicio de la reserva, tu compra pasa a ser no reembolsable ya que la compra se considera consumida y reconoces que pierdes tu derecho a reembolso.
  9. Pagas una Garantía de Cancelación por embarcación.
  10. Para ejercer el derecho a la devolución deberá cumplimentar este formulario (español o inglés).
  11. El plazo de reembolso se cumple si envía el formulario antes de que expire el plazo de cancelación.
  12. Tenga en cuenta que la compra de la Garantía de cancelación no es reembolsable. En este caso no se aplica la ley aplicable en materia de reembolsos/devoluciones de compras en línea dentro de Colombia de 14 días.
  13. La política de cancelación descrita en las siguientes secciones 14 a 15 se aplica a todos los clientes.
  14. Si es elegible para un reembolso, el monto generalmente se devolverá automáticamente a la tarjeta de pago que utilizó originalmente para pagar el pedido. Alternativamente nos comunicaremos con usted y le solicitaremos su información bancaria. Luego necesitaremos la siguiente información: (i) nombre del banco, (ii) número de registro (4 dígitos), (iii) número de cuenta (10 dígitos).
  15. Tenga en cuenta que las tarjetas regalo y cualquier tipo de vale realizado no son reembolsables. En este caso no se aplica la ley aplicable en materia de reembolsos/devoluciones de compras en línea dentro de Colombia de 14 días.

Accidentes

  1. El Arrendatario es responsable de la navegación segura del bote y de las acciones de cada miembro de su grupo y usted debe tomar todas las precauciones razonables. Ningún menor de 18 años podrá gobernar el bote.
  2. En caso de daño o avería del bote que lo deje inoperable, independientemente del motivo, GoBoat no puede aceptar ninguna responsabilidad por la pérdida de tiempo ni por cualquier otro daño o gasto incurrido como resultado del presente. GoBoat no será responsable de las consecuencias de cualquier retraso, restricción o cancelación del alquiler de embarcaciones que surjan de reparaciones o daños u otras circunstancias fuera de su control.
  3. En caso de cualquier accidente o daño a la embarcación: deberá notificar a GoBoat inmediatamente informando todos los detalles y esperar nuestras instrucciones; no se debe tomar ninguna medida por iniciativa propia. Tomaremos medidas para reparar el bote lo más rápido posible dadas las circunstancias. En situaciones en las que GoBoat no pueda reparar el bote o remediar la situación inmediatamente, GoBoat no será responsable de las consecuencias de retrasos o cancelaciones.
  4. En caso de accidente o daño a cualquier otra embarcación o propiedad de la vía navegable, debe: registrar los detalles (nombre, modelo, número de registro, etc.) de cualquier otra embarcación involucrada con nombres, direcciones de su propietario y testigos (cuando corresponda). ) e informar inmediatamente del hecho a GoBoat con todos los detalles.
  5. No se podrán realizar reparaciones sin el consentimiento de GoBoat; debes esperar nuestras instrucciones.

General

  1. Recomendamos a todos los pasajeros que utilicen chalecos salvavidas durante todo el viaje.
  2. El bote se gobernará de acuerdo con el Reglamento Internacional para la Prevención de Abordajes en el Mar (COLREGS). Debe navegar de acuerdo con los reglamentos vigentes y respetar los límites de velocidad en todo momento. Solo se permite navegar en el área indicada en el mapa proporcionado por GoBoat. No se debe ingresar a todas las áreas marcadas como zonas de “no navegación” en el mapa ni a las áreas no incluidas en el mapa. Mantenga siempre la mayor distancia posible con otros vehículos en el agua.
  3. No está permitido arrojar basura al agua. No se puede llevar ni utilizar a bordo ningún aparato de gas ni calentadores portátiles de ningún tipo. No se permiten pipas de agua ni otros elementos con fuego abierto a bordo de los botes. No se permite a bordo de los botes reproductores de música ni comportamientos ruidosos.
  4. No se permite a ninguna de las personas a bordo de los botes ningún comportamiento irresponsable, como el consumo significativo de alcohol. El consumo de alcohol está estrictamente prohibido para las personas que estén a cargo de la embarcación.
  5. Solo se permite orinar en los baños públicos. Está estrictamente prohibido orinar en áreas de propiedad privada y/o a bordo de las embarcaciones.
  6. Es obligatorio respetar el número máximo de pasajeros permitidos a bordo de las embarcaciones para cumplir con las leyes y regulaciones: no se debe superar el número de personas indicado para cada embarcación.
  7. La embarcación nunca debe perderse de vista a menos que se haya acordado con GoBoat.
  8. Al final del período de alquiler, es su propia responsabilidad asegurarse de recoger todos sus artículos personales de las embarcaciones; no aceptamos ninguna responsabilidad por los artículos que se dejen a bordo.
  9. GoBoat no está obligada a cubrir los gastos en caso de cancelaciones debido a las condiciones climáticas o la falta de embarcaciones disponibles como resultado de robo, daños o similares; en caso de mal tiempo o viento, según la gravedad, los alquileres planificados pueden retrasarse o cancelarse (en este caso se pospondrán a una fecha disponible).
  10. GoBoat no se hace responsable y no está obligada a reembolsar ni cubrir ningún gasto en caso de que alguna zona del puerto se cierre de forma permanente o temporal debido a obras, eventos o cualquier otro motivo.
  11. GoBoat puede, a su absoluta discreción, negarse a entregar un bote o rescindir el contrato de alquiler del bote por adelantado cuando, en opinión de GoBoat, el arrendatario o cualquier persona del grupo pueda causar daños, molestias o no cumpla con las normas de la empresa; en tal caso, GoBoat no tendrá obligación de reembolsar ningún importe.
  12. Los botes no deben utilizarse para uso comercial sin el permiso previo por escrito de GoBoat.
  13. GoBoat puede, en cualquier momento, rechazar o rescindir el contrato de alquiler si no se cumplen las normas anteriores o si GoBoat considera que no es seguro alquilar botes.
  14. No se permiten eventos con consumo de alcohol, por ejemplo, despedidas de soltero. GoBoat se reserva el derecho de rechazar dichos grupos/reservas/eventos antes de la salida sin ningún reembolso.

Regreso tardío

  1. En caso de demora, se le cobrará COP 125.000 (USD ~25) por cada 15 minutos que se retrase de la duración acordada del viaje.
  2. Es su responsabilidad informar a GoBoat si el bote no regresa antes de la hora de cierre. Si esto no se hace y GoBoat considera necesario iniciar una búsqueda del bote, los gastos relacionados con esto se le cobrarán a usted.

Condiciones de pago

  1. Todos los precios incluyen impuestos.
  2. El pago se puede realizar mediante los siguientes métodos de pago: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, JCB y American Express, así como Apple Pay y Google Pay.
  3. El alquiler del bote, los eventos y cualquier otro artículo se pagan por adelantado.

Responsabilidad

  1. La responsabilidad de GoBoat se limitará a un monto máximo igual a las tarifas pagadas por usted según estos Términos de uso o, si no se han recibido tarifas, a COP 10.000.
  2. GoBoat no será responsable en ningún caso, ya sea por contrato o agravio, o de otro modo, de ninguna pérdida, daño o gasto incidental, indirecto, consecuente o imprevisible, pérdida de beneficios, pérdida de negocios, pérdida de oportunidades, pérdida o corrupción de datos, independientemente de cómo surja, incluso si se le advierte de la posibilidad de que se produzcan dichas pérdidas o daños.
  3. Los recursos previstos en estos Términos de uso son recursos exclusivos de las Partes.

Ley de Gowering

  1. Las leyes de Colombia (excluyendo sus disposiciones sobre conflicto de leyes) regirán la interpretación y la aplicabilidad de estos Términos de uso. Cualquier acción que surja de o esté relacionada con estos Términos de uso recaerá en la jurisdicción exclusiva de los Tribunales de Colombia.

Consumer Complaints

  1. Si experimenta errores o defectos en la entrega de GoBoat, no dude en ponerse en contacto con nosotros en info@goboat.dk para que podamos encontrar una solución satisfactoria.
  2. Si no es posible encontrar una solución, estamos sujetos a los reclamos de consumidores y trabajaremos con todas las partes para encontrar la mejor solución.

Cookies y política de privacidad

Cookies

  1. Recopilamos varios datos sobre usted en relación con el funcionamiento de GoBoat. Recopilamos información dos maneras: a través de las denominadas "cookies" y a través del registro y el uso de GoBoat.
  2. Las cookies son pequeños fragmentos de información que GoBoat coloca en el disco duro de su computadora, en su tableta o en su teléfono inteligente. Las cookies contienen información que GoBoat utiliza para agilizar la comunicación entre usted y su navegador web. La cookie no lo identifica como usuario individual, sino que identifica su computadora.
  3. Existen dos tipos de cookies: cookies de sesión y cookies persistentes. Las cookies de sesión son fragmentos de información que se eliminan cuando cierras tu navegador web. Las cookies persistentes son fragmentos de información que se almacenan en tu computadora hasta que se eliminan. Las cookies persistentes se eliminan solas después de un período de tiempo determinado, pero se renuevan cada vez que visitas GoBoat. GoBoat utiliza cookies temporales y persistentes.
  4. Utilizamos tecnologías similares que almacenan y leen información en el navegador o dispositivo, que utilizan unidades locales y almacenamiento local, como cookies HTML 5 y otras tecnologías. Estas tecnologías pueden funcionar en todos tus navegadores. En algunos casos, el uso de estas tecnologías no está controlado por el navegador, sino que requiere herramientas especiales. Utilizamos estas tecnologías para almacenar información que se utiliza para detectar irregularidades en el uso de las propiedades en línea de GoBoat.
  5. Una cookie puede contener texto, números o, por ejemplo, una fecha, pero no contiene datos personales. No es un programa y no puede contener virus.
  6. Cuando visites GoBoat por primera vez, recibirás automáticamente una cookie. Utilizamos cookies para personalizar y crear contenido y servicios que se ajusten a sus intereses. También utilizamos cookies para crear estadísticas demográficas y relacionadas con los usuarios y así determinar quién visita GoBoat. Registramos información anónima como la cantidad de bytes enviados y recibidos, el tiempo de conexión a Internet, el tipo de navegador, la versión y el idioma, etc.
  7. Utilizamos cookies:
  • Para estadísticas, es decir: para medir el tráfico en GoBoat, incluida la cantidad de visitas a GoBoat, de qué dominios provienen los visitantes, qué páginas miran en GoBoat y en qué área geográfica general se encuentra el usuario.
  • Para mejorar la funcionalidad de las funcionalidades: mejorar la funcionalidad y optimizar su experiencia de GoBoat.
  • Para marketing dirigido, es decir: mostrar marketing específico de GoBoat relevante para el usuario.
  1. GoBoat proporciona acceso a sus proveedores externos para inspeccionar el contenido de las cookies que GoBoat instala. Esta información se utilizará exclusivamente en nombre de GoBoat y no se debe utilizar para los fines propios de terceros.
  2. Nuestro sitio web utiliza cookies de los siguientes terceros:

Google Analytics: con fines estadísticos. Puede rechazar las cookies instaladas por Google Analytics haciendo clic aquí: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Google Ads: con fines de marketing.

Facebook: cookies de Facebook con fines estadísticos y de marketing

  1. La mayoría de los navegadores le permiten borrar las cookies de su disco duro, bloquear todas las cookies o recibir una advertencia antes de que se almacene una cookie. En algunos casos, no podrá utilizar nuestros servicios y funciones porque requieren cookies para recordar las opciones que usted elige.
  2. Siempre tiene la opción de eliminar las cookies almacenadas en su computadora.
  3. GoBoat utiliza Google Analytics para analizar cómo los usuarios utilizan GoBoat. La información que genera la cookie acerca de su uso (datos de tráfico, incluida su dirección IP) se transmite y se almacena en los servidores de Google en Estados Unidos. Google utiliza esta información para evaluar su uso de GoBoat, compilar informes sobre la actividad de GoBoat y proporcionar otros servicios relacionados con el funcionamiento de GoBoat y el uso de Internet. Google también puede transferir esta información a terceros si así lo exige la ley o si terceros procesan la información en nombre de Google.
  4. Google Analytics establece dos tipos de cookies: (a) cookies persistentes que proporcionan información sobre si el usuario es recurrente, de dónde viene el usuario, qué motor de búsqueda se utiliza, palabras clave, etc., y (b) cookies de sesión que se utilizan para mostrar cuándo y durante cuánto tiempo un usuario usa GoBoat. Las cookies de sesión expiran después de cada sesión, es decir, cuando cierra su pestaña o navegador. Google no procesará su dirección IP con otros datos que Google conserva.
  5. Al utilizar GoBoat, usted brinda su consentimiento para que usemos cookies como se describe. Si ya no desea dar su consentimiento para el uso de cookies, desactive la opción de cookies modificando la configuración de su navegador.

Proveedor de servicios

GoBoat ApS

CVR-nr: 35662405

Kompagnistræde 33, 1.

DK-1208 København K

Danmark

T: [+45] 40261425

E: info@goboat.dk

W: www.goboat.dk

Política de privacidad de GoBoat

Datos personales

  1. Para nosotros es importante mantener sus datos personales seguros y confidenciales. Contamos con procedimientos para recopilar, almacenar, eliminar, actualizar y divulgar datos personales para evitar el acceso no autorizado a sus datos personales y cumplir con las leyes aplicables.
  2. Garantizamos una informática justa y transparente. Cuando le solicitamos que nos proporcione sus datos personales, le informaremos qué datos personales procesamos sobre usted y con qué propósito se procesan dichos datos personales. Recibirá información sobre esto en el momento de la recopilación de sus datos personales.
  3. Las siguientes pautas describen los tipos de datos personales que recopilamos, cómo procesamos dichos datos personales y con quién puede comunicarse si tiene alguna pregunta o comentario sobre esta Política de privacidad.

Datos del cliente:

  1. Cuando reserva un servicio de GoBoat o recibe servicios de GoBoat de otro modo, recopilamos los siguientes datos del cliente sobre usted: nombre, apellido, número de teléfono, correo electrónico y dirección IP. Si compra una tarjeta de regalo, también puede incluir el nombre del destinatario; esto no es obligatorio.

Datos de reserva:

  1. Recopilamos los siguientes datos sobre usted: fecha, hora de inicio, hora de finalización, precio, importe pagado, comentarios, ubicación (p. ej., Copenhague, Malmö, Aalborg, Londres, etc.) (todos ellos "Datos de reserva"). Además, recopilaremos información sobre el número de bote, el nivel de voltaje de las baterías del bote y las posiciones GPS del bote mientras navega.

Otros datos personales:

  1. Además, recopilaremos automáticamente los siguientes datos para proporcionar el servicio GoBoat, que pueden incluir: Dirección IP

    Nombre y versión del sistema operativo

    Nombre y versión del navegador

    Resolución de pantalla

    Idioma (según los encabezados enviados por el navegador)

    Fecha y hora de uso

    Flujo de uso (p. ej., qué presentaciones/diapositivas se abrieron y en qué orden, qué correos electrónicos se abrieron y en qué enlaces de los correos electrónicos se hizo clic, duración del tiempo dedicado a las presentaciones y diapositivas específicas, etc.)

    Mapa de calor (p. ej., seguimiento de exactamente en qué se hizo clic durante la sesión de uso, incluidos enlaces, imágenes, áreas seleccionadas de texto, etc.)

Finalidad:

  1. Recopilamos y almacenamos sus datos personales para fines específicos u otros fines comerciales legítimos.
  2. Sus datos personales se recopilan y utilizan para:

    - Proporcionarle información sobre los servicios de GoBoat ofrecidos en GoBoat o a través de GoBoat y evaluaciones de estos (el contrato entre usted y GoBoat), de conformidad con el Artículo 6 b&c del Reglamento de Protección de Datos.

    - Aquí recopilamos “Datos de clientes”, “Datos de reservas” para cumplir con las normas de contabilidad durante un máximo de 5 años y “Otros datos personales” como se describe anteriormente para mejorar nuestros servicios durante un año.

  3. Noticias sobre GoBoat y para realizar investigaciones sobre la base de clientes o los servicios de GoBoat (el permiso que usted le otorga a GoBoat), de conformidad con el Artículo 6 a del Reglamento de Protección de Datos.

    - Aquí recopilamos “Datos de clientes”, “Datos de reservas” para cumplir con las normas de contabilidad durante un máximo de 5 años y “Otros datos personales” como se describe anteriormente para mejorar nuestros servicios durante un año.

    - Además, solicitamos datos demográficos y de interés que no son obligatorios cuando se registra para recibir nuestro boletín informativo (fecha de nacimiento, datos demográficos, intereses, etc.). Los almacenamos mientras esté registrado para recibir el boletín informativo. En todos los boletines informativos que le enviamos, puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

  4. Para cumplir con sus solicitudes de reserva y compra y pagos, incluidas las verificaciones de crédito y el cobro: el contrato entre usted y GoBoat, según el Artículo 6 b&c del Reglamento de Protección de Datos.

    - Aquí recopilamos "Datos del cliente", "Datos de reserva" para cumplir con las reglas de contabilidad hasta 5 años y "Otros datos personales" como se describe anteriormente para mejorar nuestros servicios durante 1 año.

  5. Para notificarle actualizaciones técnicas o cambios en la política: el contrato entre usted y GoBoat, según el Artículo 6 b&c del Reglamento de Protección de Datos.

    - Aquí recopilamos "Datos del cliente", "Datos de reserva" para cumplir con las reglas de contabilidad hasta 5 años y "Otros datos personales" como se describe anteriormente para mejorar nuestros servicios durante 1 año.

  6. En caso de un acuerdo contractual entre una empresa (no los empleados) y GoBoat, GoBoat puede recopilar los mismos datos que en 2.1, 2.3 y 2.4 sobre la base de un interés legítimo.
  7. Podemos utilizar datos no personales para analizar y desarrollar nuestra estrategia de marketing y mejorar aún más GoBoat y nuestros servicios.

Calidad de los datos:

Datos personales necesarios

  1. Verificamos que los datos personales que procesamos sobre usted sean correctos y no engañosos. También nos aseguramos de actualizar sus datos personales de forma regular. Le pedimos que nos proporcione los cambios relevantes en sus datos personales. Puede utilizar los datos de contacto anteriores para notificarnos dichos cambios.
  2. Sus datos personales siempre se procesarán de acuerdo con las buenas prácticas de procesamiento de datos ("God Databehandlingsskik") y de acuerdo con las leyes aplicables.
  3. Tenga en cuenta que: (1) puede haber cierta latencia en la eliminación de estos datos personales de nuestros servidores y almacenamiento de respaldo, y (2) podemos conservar estos datos personales si es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir nuestros acuerdos.

Políticas de calidad de datos:

Activación

  1. Recopilamos datos personales del titular de los datos cuando reserva/activa el servicio que brindamos y cuando usted y el titular de los datos utilizan GoBoat.

    Visite nuestro sitio web:
  2. Cuando visita el sitio web de GoBoat, recopilamos "Otros datos personales" como se describe anteriormente y también recopilamos datos no personales, que es información que por sí sola no se puede utilizar para identificarlo o contactarlo, como información demográfica (p. ej., edad o sexo) o información de uso (p. ej., el navegador que está utilizando, la URL que lo refirió a GoBoat y las áreas de GoBoat que visita). También podemos complementar la información que recopilamos con información de otras fuentes para ayudarnos a evaluar y mejorar nuestra Plataforma y ofertas.

    Boletín informativo:
  3. Si se registra para recibir los boletines informativos de GoBoat, sus datos personales se registrarán directamente en GoBoat y en nuestro servicio de marketing por correo electrónico Mailchimp. Si ya no desea recibir boletines informativos de GoBoat, puede darse de baja en la parte inferior de todos los correos electrónicos enviados (o enviando un correo electrónico a info@goboat.dk).
  4. Nos permite crear audiencias personalizadas en las redes sociales en función de su dirección de correo electrónico mediante la carga de correos electrónicos. Esto es para mejorar la relevancia de nuestra publicidad para usted.

    Anonimización:
  5. GoBoat aplica la anonimización de los datos de los clientes con fines estadísticos y de investigación, así como para mejorar los sistemas, procesadores y productos.
  6. GoBoat anonimiza irrevocablemente los Datos Personales de tal manera que el Titular de los Datos ya no pueda ser identificado después de la eliminación como se describe en el propósito.
  7. Por ejemplo, el nombre, la dirección o el número de identificación personal se reemplazarán por un código, número de serie, etc. Los códigos se asignan aleatoriamente y no se pueden restaurar utilizando listas, claves, etc., que muestren la relación entre el número de serie y la información de identificación real.

Transferencia:

General

  1. Podemos divulgar Datos Personales a otras empresas o personas en cualquiera de las siguientes circunstancias:
  • Si compartir la información es razonablemente necesario para proporcionar o poner a disposición de otro modo GoBoat y cualquier característica de GoBoat o un servicio que haya solicitado.
  • Si estamos obligados a hacerlo por ley, en relación con un litigio, para prevenir un delito o para proteger la propiedad personal, el público o GoBoat.
  • En relación con una venta o fusión con otra entidad, consolidación, reestructuración, venta de activos de la empresa, financiación u otro cambio corporativo, incluso durante el curso de cualquier proceso de diligencia debida o si GoBoat alguna vez se declara en quiebra o procedimiento relacionado.
  • Cuando tengamos el consentimiento del Titular de los Datos para compartir la información.
  • GoBoat también puede compartir Datos no Personales con terceros (por ejemplo, datos agregados o demográficos).

Divulgación por motivos legales

  1. Divulgamos datos personales a empresas, organizaciones o personas ajenas a nuestro grupo de empresas si creemos de buena fe que el acceso, el uso, la conservación o la divulgación son necesarios para: (1) cumplir con la ley, la reglamentación, el proceso legal o la solicitud gubernamental aplicable, (2) hacer cumplir los términos de usuario aplicables, incluida la investigación de posibles infracciones, (3) registrar, prevenir o proteger de otro modo contra el fraude de direcciones, la seguridad o los problemas técnicos, o (4) indemnizarnos a nosotros, a nuestros usuarios o al público en general, según sea necesario.

Derechos del titular de los datos:

Objeción

  1. Tiene derecho a oponerse a que procesemos sus datos personales. También puede oponerse a que divulguemos sus datos personales. Puede utilizar la información de contacto que se encuentra en la parte superior de la Política de privacidad para enviarnos una objeción. Si su objeción está justificada, detendremos cualquier procesamiento de sus datos personales.

Información, etc.

  1. Si se pone en contacto con GoBoat, GoBoat le informará de qué datos personales suyos está procesando GoBoat, el propósito del procesamiento, quién recibe los datos personales y la información sobre el origen de los datos personales. Responderemos a su solicitud lo antes posible. Si su solicitud no ha sido respondida dentro de las 4 semanas posteriores a la recepción, GoBoat le informará el motivo y cuándo se espera que esté disponible una decisión. Cualquier consulta sobre lo anterior solo será respondida si han transcurrido más de 6 meses desde su última solicitud, a menos que pueda demostrar un interés particular en obtener la información antes.

Corrección de datos

  1. El procesamiento de sus datos personales se organizará de modo que la información pueda actualizarse cuando sea necesario. La información que resulte inexacta o engañosa se rectificará o borrará de inmediato. Usted es responsable de proporcionarnos información para ayudar a garantizar la exactitud de sus datos personales.

Derecho de acceso

  1. Tras su solicitud por escrito, le proporcionaremos información sobre si procesamos o no datos personales que le conciernen. También le proporcionaremos información sobre 1) qué información se procesa, 2) los fines, 3) las categorías de destinatarios de los datos personales y 4) la información disponible sobre la fuente de los datos personales.
  2. Le proporcionaremos dicha información dentro de las 4 semanas a partir de la fecha de recepción de su solicitud. Si no podemos proporcionarle dicha información dentro de las 4 semanas indicadas después de la fecha de recepción de su solicitud, le proporcionaremos información sobre el motivo y el momento en que es probable que la información esté disponible.

Subprocesador de datos:

  1. Utilizamos procesadores de datos externos para realizar el funcionamiento técnico de GoBoat. El subprocesamiento de datos se lleva a cabo dentro de la Unión Europea. Un subprocesador, MailChimp, se encuentra en EE. UU. El contrato entre GoBoat y MailChimp ha incluido una cláusula contractual estándar basada en los requisitos de la Comisión Europea (GDPR). Póngase en contacto con GoBoat para obtener el contrato. El servidor de la base de datos está alojado en su propio entorno aislado protegido por un cortafuegos, lo que evita que los datos sean directamente accesibles a cualquier tercero. La mayoría de nuestros datos (base de datos y servidor principal) se almacenan en la Unión Europea, principalmente en Irlanda.
  2. Utilizamos los siguientes tipos de subproveedores de datos:

    - Proveedor de base de datos técnica
    - Proveedor de marketing por correo electrónico
    - Proveedor de procesamiento de pagos
    - Proveedor de mapas de calor y grabación de pantalla
    - Proveedor de estadísticas y uso del sitio web

  3. Los subprocesadores de datos actúan únicamente según nuestras instrucciones, que se basan en sus instrucciones. Los subprocesadores de datos han tomado las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para proteger los datos contra la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita y contra la divulgación no autorizada, el abuso u otro procesamiento que infrinja la ley aplicable.

Preguntas:

  1. Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o nuestro tratamiento de los Datos personales, la rectificación o su relación con nosotros en general, no dude en ponerse en contacto con nosotros en la siguiente dirección: GoBoat ApS, NIF 35392610, Kompagnistræde 33, 1. Piso, Copenhague K, Dinamarca.

Cambios:

  1. Podemos cambiar nuestra Política de privacidad en cualquier momento. Como titular de una cuenta de GoBoat, debe revisar nuestra Política de privacidad periódicamente. Dichos cambios entrarán en vigor de inmediato. Si no está de acuerdo con la Política de privacidad modificada, deje de utilizar GoBoat. En caso de conflicto entre esta Política de privacidad y los términos modificados, se aplicarán los términos modificados. Su uso continuado de los Servicios que le proporcionamos después de la fecha de publicación de los términos modificados constituirá su aceptación de la Política de privacidad modificada.
  2. El último cambio de la política fue el 14 de enero de 2022.

Supervisión:

Supervisión:
La Agencia de Protección de Datos de Dinamarca, entre otras cosas, supervisa el cumplimiento de la normativa nacional aplicable sobre datos personales. Puede presentar una reclamación en cualquier momento ante Datatilsynet. Los datos de contacto de la Agencia de Protección de Datos de Dinamarca son:

Datatilsynet
Borgergade 28, 5
DK- 1300 Copenhague